Jump to content

Viet Viet

Members
  • Posts

    2
  • Joined

  • Last visited

Viet Viet's Achievements

Newbie

Newbie (1/14)

  • Conversation Starter
  • Week One Done

Recent Badges

0

Reputation

  1. (*) FACT: Ngành mua sắm trực tuyến trong mùa lễ Lễ Tạ ơn và Black Friday đã tăng vọt lên 9 tỷ đô la vào năm 2020, đây là mức tăng kỷ lục 22% so với cùng kỳ năm ngoái! Và điều này không chỉ dừng ở việc mảng trực tuyến – Khách hàng nào cũng thích ưu đãi, và bạn có thể chắc chắn rằng họ đang lên kế hoạch để mua sắm với giá tiết kiệm nhất cho mùa lễ năm nay. 1. Hãy lên kế hoạch càng sớm càng tốt – Khách hàng bắt đầu tìm kiếm các ưu đãi trong tháng 10 Hãy lập kế hoạch cho mùa lễ mua sắm Black Friday/ Cyber Monday ngay bây giờ nếu bạn chưa bắt đầu. Một cuộc khảo sát cho thấy hơn một nửa số người tiêu dùng sẽ bắt đầu tìm kiếm các sản phẩm, hoặc nghiên cứu các mặt hàng trong mùa Black Friday/ Cyber Monday sớm nhất là vào tháng Mười. Đây sẽ là lúc để lôi kéo họ với các mã phiếu giảm giá và các ưu đãi đặc biệt.. 2. Kiểm tra tốc độ trang web của bạn- Trang web chậm đồng nghĩa không có doanh số bán hàng Thực tế, 46% người mua sắm cho biết họ sẽ không bao giờ quay lại một trang web có tốc độ chậm. Bạn sẽ không muốn điều đó không xảy ra trên trang web của mình nên hãy đảm bảo quy trình thanh toán trên cửa hàng của bạn suôn sẻ nhất có thể. Người mua sắm có hàng ngàn sự lựa chọn trong một lượng thời gian giới hạn, họ sẽ rời khỏi cửa hàng của bạn nếu quá trình thanh toán bị ngắt đoạn. Hãy dành một vài ngày để cải thiện quy trình thanh toán trên cửa hàng của bạn,! 3. Đảm bảo rằng phần mô tả sản phẩm của bạn có nhiều từ liên quan đến “SALE" Một trong những nguyên tắc gây ảnh hưởng của Cialdini là tạo giảm giác khan hiếm, bạn có thể tận dụng các yếu tố giới hạn thời gian và số lượng có hạn bằng những cụm từ sau: Thời gian có hạn (Limited time only) Chỉ còn một chiếc (Only one left) Bán hết nhanh chóng! (Selling out fast!) Bạn cũng sẽ cần thêm chút gia vị khi viết mô tả sản phẩm của mình. Cứ 10 người mua sắm thì có 7 người không chắc họ sẽ mua gì, vì vậy, nội dung của bạn phải mô tả cho khách hàng hiểu rõ tác dụng của sản phẩm và khiến họ muốn mua hàng. 4. Áp dụng các chiết khấu một cách phù hợp Đối với mùa lễ Black Friday và Cyber Monday, hầu hết mọi người đang tìm kiếm các ưu đãi ít nhất 20% cho các mặt hàng họ mua. Nếu bạn muốn cạnh tranh và trở nên nổi bật hơn so với đối thủ, bạn có thể cân nhắc việc tặng quà miễn phí đi kèm với các sản phẩm của mình như là một cách để khiến ưu đãi trở nên hấp dẫn. Trong mùa lễ này, chiết khấu càng lớn càng tốt (ít nhất 20% vào ngày Black Friday). Bạn thử cân nhắc các mã giảm giá 50% cho người mua lần đầu hoặc giảm giá 30% cho đơn hàng 5 sản phẩm trở lên. Hãy sáng tạo với các mã ưu đãi mà bạn cung cấp cho khách hàng nhé! 5. Bán chéo (Cross-selling) Đây là thời điểm tuyệt vời để xây dựng quy trình bán kèm sản phẩm của bạn. Đừng nghĩ rằng khách hàng của bạn chỉ mua thứ họ muốn và rời khỏi trang web ngay lập tức. Nếu khách hàng đang mua hàng, bạn nên giới thiệu họ với một thứ gì đó sẽ phù hợp với sản phẩm họ đang mua một cách tự nhiên. Ví dụ như giày và tất, giấy và bút chì, .. Nếu khách hàng mua hàng, hãy dự đoán có thứ gì khác mà họ sẽ cần mua tiếp theo hay không? Amazon thực hiện việc bán chéo rất tốt. Sau khi bạn nhấp vào một sản phẩm, họ sẽ giới thiệu cho bạn các sản phẩm khác mà bạn có thể quan tâm. Nếu bạn đã có riêng một trang bán hàng trên website của mình, bạn có thể chỉnh sửa văn bản một chúng để biến nó thành thanh điều hướng đến trang bán hàng đặc biệt cho ngày lễ Black Friday and Cyber Monday. 6. Tận dụng mạng xã hội Trong năm 2016, tỷ lệ mua hàng ở các cửa hàng thương mại điện tử có mặt trên nền tảng Facebook đã tăng 42%. Cho thấy, Mạng xã hội có thể là một công cụ tuyệt vời cho việc kinh doanh thương mại điện tử của bạn. Hãy nhớ rằng nếu bạn chạy quảng cáo trên Facebook, khi bạn nhận được càng nhiều sự tương tác thông qua quảng cáo của mình, thì quảng cáo của bạn càng trở nên hiệu quả hơn nữa.. Hãy để ý đến các hashtag mà bạn có thể thêm vào bài quảng cáo. Xem xét khách hàng đang sử dụng hashtag nào và tìm ra cách có thể kết hợp chúng để tăng tương tác các bài đăng của mình. Hãy đảm bảo rằng các plugin mạng xã hội của bạn được tích hợp với Facebook và Twitter, để khách hàng có thể chia sẻ các mã khuyến mãi của bạn với bạn bè của họ. 7. Các chiến dịch tiếp thị qua email (Email Marketing) Custora báo cáo rằng có hơn 25% doanh số bán hàng vào Thứ Sáu Đen nhờ việc tiếp thị qua email. Do đó, bạn cần đầu tư cho chiến dịch tiếp thị qua email của mình trước. Tiếp thị qua email giúp bạn kết nối trực tiếp với những khách hàng trung thành và những người có trong danh sách email của bạn. Điều này mang lại cho bạn cơ hội để tri ân họ với những ưu đãi đặc biệt. Bạn có thể cần phải bắt đầu trước một tháng, gửi email hàng tuần trong bốn tuần cho đến khi mùa lễ Black Friday và Cyber Monday diễn ra. Điều này sẽ đảm bảo rằng các khách hàng hiểu rõ các ưu đãi mà bạn đang cung cấp. 8. Sáng tạo với việc viết tiêu đề email Những email quảng cáo ưu đãi truyền thống có thể sẽ bị xóa trước khi được mở. Hãy thêm sự sáng tạo và độc đáo vào để có thể sẽ thúc đẩy doanh số bán hàng nhiều hơn cho ưu đãi Black Friday. Trên dòng tiêu đề, hãy cố gắng thêm nhiều yếu tố cá nhân hóa hết sức có thể. Mọi người sẽ thường mở một cái gì đó mà họ cảm thấy là dành cho họ. Bạn có thể đưa tên của họ vào dòng tiêu đề và thông tin chi tiết trong email. Hãy sử dụng dòng tiêu đề viết về cách giải quyết một vấn đề mà khách hàng của bạn đang gặp phải, hoặc mô tả nhiều nhất có thể để thu hút sự chú ý của người đọc. 9. Sử dụng mạng xã hội và tiếp thị truyền miệng (các chương trình giới thiệu - refferal programs) Bản thân là một người tiêu dùng, bạn cũng sẽ đột nhiên thấy hộp thư của mình chứa đầy email quảng cáo hoặc quảng cáo hiển thị trên Instagram và trên công cụ tìm kiếm Facebook. Ngay cả trung tâm mua sắm gần nhà bạn hiện giờ cũng đang lên kệ các sản phẩm trang trí cho dịp Giáng sinh, vì các nhà bán lẻ đều bắt đầu chạy khuyến mãi sớm hàng năm để cạnh tranh và nổi bật với các đối thủ còn lại. Tuy nhiên: 94% người tiêu dùng bỏ qua quảng cáo video đầu video 91% hủy đăng ký khỏi danh sách gửi thư 44% email không bao giờ được mở Trong khi các thương hiệu lớn hơn đang tăng chi tiêu cho mạng xã hội và quảng cáo, bạn có thể xây dựng một kênh với không khí thân mật và nhiều yếu tố cá nhân hơn. Đây sẽ là cách làm ngược lại với đám đông, giúp mang lại cho bạn thêm lưu lượng truy cập trong mùa quá nhiều quảng cáo này. 10. Viết bài hướng dẫn mua hàng để chuẩn bị cho mùa lễ Black Friday. Bài viết hướng dẫn lựa chọn quà tặng cho ngày lễ là một cách tuyệt vời để tăng doanh số bán hàng. Nó sẽ giúp bạn tăng tối đa doanh thu và định vị sản phẩm của mình ngay từ đầu. Hãy kết nối với các blogger có tầm ảnh hưởng, tài trợ cho một trong các bài đăng hướng dẫn quà tặng của họ là một cách tuyệt vời để bắt đầu. Bạn cũng có thể viết một bài hướng dẫn quà tặng cho cửa hàng của bạn.
×
×
  • Create New...